| 年度 | 本館 | 公津の杜分館 | 成田図書室 | 計 | 合計 | 詳細 | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 本の相談 | 参考資料室 | 事務室 | 本の相談 | 事務室 | |||||||||||||||||||
| 口頭 | うち児童 | 電話 | 口頭 | うち児童 | 電話 | メール | 文書 | 電話 | 口頭 | うち児童 | 電話 | 電話 | 口頭 | うち児童 | 電話 | 口頭 | うち児童 | 電話 | メール | 文書 | |||
| 2023 | 13,953 | 1,175 | 23 | 733 | 9 | 41 | 14 | 1 | 685 | 3,011 | 620 | 22 | 139 | 625 | 119 | 11 | 18,322 | 1,923 | 921 | 14 | 1 | 19,258 | 詳細 |
| 2022 | 16,441 | - | 27 | 605 | - | 35 | 13 | 0 | 798 | 3,320 | - | 13 | 157 | 562 | - | 6 | 20,928 | - | 1,036 | 13 | 0 | 21,977 | 詳細 |
| 2021 | 15,220 | - | 17 | 1,063 | - | 33 | 12 | 0 | 854 | 3,352 | - | 45 | 65 | 522 | - | 10 | 20,157 | - | 1,024 | 12 | 0 | 21,193 | 詳細 |
| 2020 | 14,033 | - | 6 | 1,069 | - | 84 | 15 | 0 | 747 | 3,193 | - | 42 | 116 | 521 | - | 12 | 18,816 | - | 1,007 | 15 | 0 | 19,838 | 詳細 |
| 2019 | 15,408 | - | 28 | 1,342 | - | 44 | 11 | 0 | 740 | 4,123 | - | 40 | 59 | 597 | - | 6 | 21,470 | - | 917 | 11 | 0 | 22,398 | 詳細 |
| 2018 | 16,455 | - | 18 | 1,435 | - | 52 | 9 | 1 | 735 | 2,404 | - | 14 | 42 | 706 | - | 15 | 21,000 | - | 876 | 9 | 1 | 21,886 | 詳細 |
| 2017 | 15,406 | - | 11 | 1,305 | - | 15 | 17 | 0 | 487 | 3,126 | - | 23 | 26 | 848 | - | 14 | 20,685 | - | 576 | 17 | 0 | 21,278 | 詳細 |
| 2016 | 15,375 | - | 11 | 1,050 | - | 38 | 11 | 0 | 456 | 3,006 | - | 49 | 36 | 678 | - | 10 | 20,109 | - | 600 | 11 | 0 | 20,720 | 詳細 |
| 2015 | 14,637 | - | 18 | 1,038 | - | 33 | 0 | 0 | 481 | 3,582 | - | 8 | 19 | 524 | - | 9 | 19,781 | - | 568 | 0 | 0 | 20,349 | 詳細 |
| 2014 | 15,174 | - | 17 | 985 | - | 46 | 0 | 0 | 569 | 3,626 | - | 46 | 36 | 674 | - | 5 | 20,459 | - | 719 | 0 | 0 | 21,178 | 詳細 |
| 2013 | 12,566 | - | 27 | 875 | - | 57 | 0 | 0 | 447 | 2,674 | - | 54 | 30 | 416 | - | 16 | 16,531 | - | 631 | 0 | 0 | 17,162 | 詳細 |
| 2012 | 16,558 | - | 45 | 890 | - | 38 | 0 | 0 | 776 | - | - | - | - | 494 | - | 3 | 17,942 | - | 862 | 0 | 0 | 18,804 | 詳細 |
| 2011 | 20,184 | - | 87 | 1,065 | - | 50 | 8 | 0 | 1,038 | - | - | - | - | 612 | - | 6 | 21,816 | - | 1,181 | 8 | 0 | 23,005 | 詳細 |
| 2010 | 19,481 | - | 88 | 1,105 | - | 59 | 6 | 0 | 1,163 | - | - | - | - | 610 | - | 2 | 21,196 | - | 1,312 | 6 | 0 | 22,514 | 詳細 |
| 2009 | 20,736 | - | 89 | 1,092 | - | 96 | 22 | 1 | 1,017 | - | - | - | - | 789 | - | 8 | 22,617 | - | 1,210 | 22 | 1 | 23,850 | 詳細 |
| 2008 | 18,572 | - | 143 | 1,492 | - | 96 | 21 | 1 | 827 | - | - | - | - | 754 | - | 17 | 20,818 | - | 1,083 | 21 | 1 | 21,923 | 詳細 |
| 2007 | 24,149 | - | 603 | 1,937 | - | 95 | 21 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | 26,086 | - | 698 | 21 | 1 | 26,806 | 詳細 |
※1984（昭和59）年開館から本館2階参考資料室での質問をレファレンス処理件数として集計してきました。
1994（平成6）年6月から本館1階カウンターに本の相談コーナーを開設し，読書相談，リクエスト，各種質問を受付け始め，本の相談コーナー利用件数として集計してきました。
2007（平成19）年度からは一本化し，レファレンス統計として集計を始めました。
2023（令和5）年度から児童のレファレンス処理件数の集計を始めました。
≪過去の統計≫
「本の相談コーナー利用件数」(1994/11-2006/03)＞＞
「レファレンス処理件数」(1984-2006)＞＞